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珠海拓展培训-团队沟通对企业的必要性
时间:2015-01-21 12:37:13 | 浏览:810次 | 来源:Relax俱乐部
沟通是:1、情绪的转移 2、信息的传递 3、感觉的互动。
 
    团队沟通有多重要?怎么样提高团队的沟通能力?
 
    团队领导者的情绪控制是团队沟通的环境前提,一个好的老板、部门经理、团队主管,他可以缺乏解决具体问题的本领,但必须具备很强的情绪控制能力,才能做好与下属的沟通,营造好公司的氛围。一个成熟的人,不是看他的年龄有多大,而是看他是否能够控制自己情绪,一个能够有效控制自己情绪的人是一个成熟的甚至在人际关系中成功的人。
 
    民主的氛围造就伟大的团队,团队领导者与下属职位有高低、能力有强弱、财富有多寡,但在人格上没有任何分别,他们是平等的。团队沟通的第一准则就是尊重,尊重你的部属、尊重你的领导、尊重你的兄弟部门等。
 
    一个团队由不同的人构成,他们代表了不同层次和方面的利益,来自他们的意见都很重要,忽视任何人都会让你付出代价、让团队遭受不可估量的损失。在你的团队中间有一些人可能富有聪明才智,他们的构想或许可以创造或者影响团队的命运,但他们自己还不知道,这个时候你再屏蔽他们的声音,对于团队来说,就是一种极大的损失。最重要的是也许他们迫切想要表达自己的想法,你却阻断了他们发表意见的渠道,这样你失去的将不仅是一个好点子,还有他们的热情之心。
 
我们的建议:
 
1、把“听取意见”写进团队规定中,让团队中的每一位看到自己的义务
2、不要轻易打断别人的讲话或意见,这是团队互相尊重的第一步。
3、沟通时给信息提供者一个回馈,这也是一种人格的尊重和对团队成员的鼓励。
 
沟通的四大原则:
 
1、准确性:表达的意思要准确
2、完整性:表达的内容要全面完整,
3、及时性:沟通要及时、迅速、快捷;
4、策略性:要注意表达态度、技巧和效果;
 
珠海拓展培训:4006-2233-82
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